Kargo Bilgisi

Bunny Moda üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kampanya, yoğunluk ve resmî tatil dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargoya teslim edilen siparişinizin takip bilgileri, sipariş sırasında belirttiğiniz telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden tarafınıza iletilir.

Teslimat süresi; bulunduğunuz şehre, bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Hafta sonları ve resmî tatiller teslimat süresine dâhil değildir.

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmenizi öneririz. Pakette yırtılma, ezilme, açılma, ıslanma veya ürüne zarar gelmiş olabileceğini düşündüren herhangi bir durum bulunması hâlinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden müşteri sorumludur. Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili destek almak için info@bunnymoda.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bunny Moda
Yetkili: Süleyman Coşkun